100% Qualitäts­garantie

Wir bieten eine 100% ige Qualitätsgarantie für alle unsere Produkte.

Als ein Unternehmen von Wissenschaftlern wissen wir, wie wichtig es ist, mit Produkten zu arbeiten, bei denen die Qualität jedes Postens gleichbleibend spezifisch und konsistent ist. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte in mehrfachen Forschungsanwendungen und mit Stichproben, die von mehreren Spezies genommen wurden, validiert werden. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice und technischen Support bieten zu können.

So machen Sie einen Anspruch geltend

Wenn ein Produkt nicht den Angaben auf dem Datenblatt entspricht, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden dann Ihre Versuchsdurchführung prüfen und (falls zutreffend) Sie durch ein paar einfache Schritte zur Fehlerbehebung führen. Wenn Ihr Problem nicht gelöst wird, bieten wir Ihnen die Wahl zwischen einer vollständigen Gutschrift oder einem Ersatz.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Die Garantie ist 12 Monate ab dem Lieferdatum gültig.
• Die Garantie gilt nur, wenn die Produkte wie auf den Datenblättern angegeben gelagert werden.
• Die Garantie gilt nur, wenn Stichproben von getesteten Spezien verwendet werden.
• Die Garantie gilt nur, wenn die Produkte in validierten Anwendungen benutzt werden.
• In seltenen Fällen kann die Verfügbarkeit eines Produkts die Möglichkeit, ein Ersatzprodukt zu liefern, einschränken. Wenn möglich wird Ihnen dann eine Alternative angeboten.
• Die Garantie gilt nicht für Antikörper in Versuchsgröße.
• Diese Garantie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden und gilt nur für Endnutzer.